出租车的3万名驾驶员也将接受全员培训

2020-11-18 20:24

中国经济网深圳3月2日讯(记者杨阳腾)第26届世界大学生运动会8月将在深圳举行,届时,深圳公共交通行业要为2万注册人群、2万赛事志愿者、300万观众提供专用交通和公共交通,同时每天要服务660万市民的交通出行。在3月2日举行的深圳公共交通行业迎大运优质服务誓师大会上,深圳市交通运输委主任黄敏表示,公交、地铁、出租车企业将在3月1日至8月31日开展一系列的迎大运提升公交运营服务活动,全面改善公交出行环境,为乘客提供“星级服务”。

同时,地铁内将站台设立英语服务台,出租车的3万名驾驶员也将接受全员培训。

据介绍,深圳市交通运输委将针对大运会专用车辆制定、实施高标准的技术保障工作方案,确保大运会公交保障车辆完好率达到98%以上,同时将对该市600余条公交线路、12200余辆公交车辆的安全隐患排查和整改。

公交车辆内将张贴双语标志标识,而一线服务人员和直接为大运会服务的车队将接受英语口语培训,公交企业电话客服也将设多语种服务热线,并计划招聘外语专业的大学生为大运会提供多语种的公交咨询、投诉受理、失物查找等公交服务。